Bizimle iletişime geçin

Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 09:30-18:30 Pazar 10:30-18:30 arası +905336359705 numarısından WhatsApp ile destek alabilirsiniz.

İptal ve İade

• Sitemizden almış olduğunuz KİŞİYE ÖZEL üretilen zebra perde, plise perde, stor perde, tül stor perde ve jaluzi perde gibi ürünleri aşağıdaki belirtilen kriterler çerçevesinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim ve iade etme hakkı bulunmaktadır.
• Ürünlerde imalata dayalı kusur bulunması durumunda
• Verdiğiniz ölçüden farklı bir ölçü yapılması durumunda
• Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi durumunda
• Kargodan kaynaklanan her hangi bir hasar bulunması durumunda (Hasar testip tutanağı düzenlenmeli)
• İade ve değişimlerde kargo ücreti sinastore.com.tr tarafından karşılanmaktadır. Sizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
• İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.
• Ürününüzü orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir.
• İptal işlemi ürün imalatına başlamadan önce yapılabilir. İmalatına başlanılan ürün iptal edilemez.

Gönderim Süreci

• Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ödeme onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar.
• Kişiye özel üretim yapıldığından 3-15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
• Ürünlerin gönderim süresi, üretim süreleri ile stok durumlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.

2.000 ₺ ve üzeri siparişlerinize kargo bizden